Q. 予約はいつからできますか？

予約は、随時受け付けております。ホームページで車両の貸出可能期日をご確認ください。

ご不明な点は、『問い合わせフォーム』をご活用ください。

Q. 走行距離の制限はありますか？

走行距離の制限はございません。車両は低価格でご提供しておりますので年式が古く、または走行距離が長いものとなりますので、その分故障のリスクはございます。走行距離が長くなる予定の方は、高年式、低走行の車両をオススメいたします。

Q. 保険はどうなりますか？

貸出を行っているレンタカーは全て保険加入済みで、貸出料金に任意保険料が含まれております。

Q. 事故や故障の場合はどうしたらいいですか？

事故の場合は、けが人の有無を確認して、けが人がいる場合は救急車を及び下さい。

その後、警察と弊社までご連絡をお願いいたします。故障の場合は弊社へご連絡をお願いいたします。

Q. 料金の支払いはいつですか？

料金は前払い制となっております。ご利用期間が長期の場合でも、貸出時に全額店頭決済となっております。

Q. 予定より早く返却した場合はどうなりますか？

日割りによる返金はございません。

Q. 車両を届けてもらうことはできますか？

弊社は店頭貸出、店頭返却のみとなっております。

廃車等のサービスは行っておりません。

Q. 免責補償制度とはどういう補償ですか。

免責補償制度は、事故が起きた場合の「１事故免責金額」のお支払を免除する特約となります。弊社のレンタカーでは全車が自動車保険に加入しているので、事故が起きた場合は保険金額の限度内で補償されますが、お客様には1事故免責金額「5～25万円」をご負担いただきます。加入は任意となりますが、事故の内容によっては高額な請求金額になる場合がございますので、万一に備えて、ご加入をオススメしております。

詳細は『補償制度』のページをご確認ください。

Q. ノンオペレーションチャージ（NOC）とは何ですか？

車両返却時に車両の状態によっては、弊社の判断により修理・清掃が必要な場合、その休業期間中の営業補償としてご請求させて頂く金額となります。

このNOCは免責補償制度では支払の免除が出来ませんので、ご注意下さい。また、弊社が自走可能な損害と判断した場合は、利用期間中の修理は行いません。

詳細は『補償制度』のページをご確認ください。

Q. 未成年でも借りることはできますか？

申し訳ございませんが、20歳以下の方への貸出は行っておりません。

21歳以上のお客様が対象となります。

Q. 複数人での運転は可能ですか？

可能となりますが、免責補償制度は最大4名までの適用となっております。

また、運転予定の方全員分の免許証のコピーが必要となります。

Q. 使用できるカードを教えてください

VISA・MASTERCARD・JCBでのお支払いが可能です。